سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أبريل 2025

Neo Horizons
هذه السياسة صادرة عن شركة الأفاق الجديدة لتقنية المعلومات (Neo Horizons IT)، المطوّر والمشغّل لمنصة وسيط.

نحن في منصة وسيط نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها.

1. المعلومات التي نجمعها

  • معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
  • معلومات المتجر: اسم المتجر، الوصف، بيانات التحويل المالي.
  • معلومات المعاملات: تفاصيل الطلبات والمدفوعات.
  • بيانات الاستخدام: سجلات الدخول ونشاط المستخدم.

2. كيف نستخدم معلوماتك

  • معالجة الطلبات وتسهيل المعاملات المتاجرية.
  • التحقق من هوية المستخدمين وتوثيق البائعين.
  • إرسال إشعارات متعلقة بالطلبات والحساب.
  • تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

  • بين البائع والمشتري بالقدر اللازم لإتمام الصفقة.
  • مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات المالية.
  • عند وجود التزام قانوني أو أمر قضائي.

4. حماية البيانات

نستخدم تقنيات تشفير SSL لحماية بياناتك أثناء النقل. يتم تخزين البيانات الحساسة بشكل مشفر. نقيّد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المخولين فقط.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الارتباط لتحسين تجربتك وحفظ تفضيلاتك وتأمين جلسات الدخول. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت بالتواصل معنا.

7. حقوقك

  • حق الوصول إلى بياناتك الشخصية.
  • حق تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • حق طلب حذف بياناتك.
  • حق الاعتراض على معالجة بياناتك.

8. التواصل

لممارسة حقوقك أو للاستفسار عن سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا.